Klook là ứng dụng đặt dịch vụ du lịch tại điểm đến lớn nhất châu Á, hướng đến đối tượng khách du lịch tự túc (FIT), giúp dễ dàng đặt vé tham quan, tour du lịch, phương tiện vận chuyển và các hoạt động tại mạng lưới hơn 35.000 điểm tham quan với mức giá cạnh tranh.
Hỗ trợ 8 ngôn ngữ trong đó có tiếng Việt dành cho cả hệ điều hành iOS và Android, ứng dụng có mặt tại 25 quốc gia trên thế giới. Điểm mạnh của Klook là giúp người dùng có thể tự lên kế hoạch cho chuyến đi và dễ dàng đặt trước các dịch vụ từ vé tham quan tại các công viên chủ đề, SIM 4G, thiết bị phát Wi-Fi, phương tiện vận chuyển đưa đón sân bay, tham quan ngắm cảnh, voucher ăn uống tại khắp nơi trên thế giới.
Trên ứng dụng, người dùng chỉ cần chọn thành phố, dịch vụ muốn sử dụng, thời gian du lịch, sau đó thực hiện thao tác chọn đặt và thanh toán là hoàn tất cơ bản kế hoạch cho một chuyến du lịch tự túc. Khi có mặt tại điểm đến, người dùng có thể vào cổng trực tiếp với voucher điện tử mà không cần xếp hàng mua vé.
Theo thống kê, 6 quốc gia được người dùng Việt lựa chọn sử dụng dịch vụ thông qua Klook nhiều nhất gồm Singapore, Thái Lan, Hàn Quốc, Nhật Bản, Đài Loan, Hong Kong (Trung Quốc). 90% người được hỏi cho biết sử dụng các kênh trực tuyến nhằm tìm kiếm thông tin và lên kế hoạch cho chuyến đi.
Người dùng có thể tải ứng dụng Klook trên thiết bị di động cá nhân trên nền tảng iOS và Android.