Theo Daily Mail, sự cố xảy ra ở tỉnh Giang Tô. Theo Yin, iPhone 7 hết pin nên cô phải cắm sạc lại. Khi ra khỏi nhà, cô nghe thấy một tiếng nổ lớn, từ điện thoại đang được sạc.
May mắn trong vụ việc là không có bất kỳ thương tích nào cho người dùng. Nhưng theo Yin, điện thoại bị hỏng hoàn toàn. Sau vụ việc, cô mang máy tới một cửa hàng điện thoại gần đó và nhân viên sửa chữa cho rằng pin là nguyên nhân khiến cho điện thoại phát nổ.
Theo Phone Arena, sự cố có thể nằm ở cáp hoặc bộ sạc vì điện thoại phát nổ trong quá trình nạp điện chứ không phải sử dụng thông thường. Yin không cho biết sử dụng phụ kiện đi kèm theo Apple hay phụ kiện do các hãng thứ ba sản xuất.
Trang Daily Mail cho biết ngoài vụ việc của Yin ở Trung Quốc, mới đây cũng có một trường hợp iPhone 7 Plus bị cháy được ghi nhận ở Arizona (Mỹ). Nhưng khác, sản phẩm bị cháy và bốc khói khi đang được để không, thậm chí cũng không được sạc pin.
Người phát ngôn của Apple cho biết, họ ghi nhận vụ việc ở Mỹ và đang trong quá trình điều tra.
Một số trường hợp khác bị cháy iPhone 7 và iPhone