Thứ tư, 28/9/2016, 17:01 (GMT+7)

Cách kiểm tra có bị 'móc túi' từ dịch vụ của nhà mạng

Các nhà mạng Viettel, MobiFone, VinaPhone không cung cấp đủ thông tin cho khách hàng.

Thời gian qua, nhiều người dùng than phiền tiền cước tăng và phát hiện mình bị trừ tiền oan vì những dịch vụ "ma" từ các nhà mạng Viettel, MobiFone, VinaPhone. Khách hàng thiếu thông tin khiến những dịch vụ giá trị gia tăng do nhà mạng cung cấp biến thành chi phí vô hình, không kiểm soát.

Các lý do xuất hiện các dịch vụ 'ma' từ nhà mạng

- SIM mua ở đại lý có sẵn dịch vụ giá trị gia tăng

- Dịch vụ gia tăng dùng thử "tự động" thành chính thức và tính phí

- Dịch vụ gia tăng chủ động kích hoạt nếu người dùng không gửi tin nhắn hủy

- Dịch vụ gia tăng tự động đi kèm một số dịch vụ gia tăng khác

Các thông tin nhà mạng không cung cấp đủ cho người dùng

- Cách kiểm tra thuê bao đang sử dụng những dịch vụ gì

- Cách thức để hủy dịch vụ bằng tin nhắn, gọi tổng đài

Cách kiểm tra các dịch vụ gia tăng của thuê bao với ba nhà mạng

- Viettel

Tổng đài miễn phí 18008198 hoặc tính phí 0989.198.198 (như cước thông thường)

Soạn tin TC gửi 1228

- MobiFone

Tổng đài miễn phí 18001090 hoặc tính phí 9090 (200 đồng một phút nội mạng)

Soạn tin KT gửi 994

- VinaPhone

Tổng đài 9191 (200 đồng một phút nội mạng, thuê bao VinaPhone trả sau được miễn cước)

Soạn tin TK gửi 123

Trọng Nghĩa

Chia sẻ bài viết qua email

Store Ngôi sao

Gửi email cho tác giả

  • Store Ngôi sao

    Cảm ơn bạn đã trải nghiệm phiên bản mới của ngoisao.net. Tất cả những ý kiến đóng góp của bạn sẽ giúp chúng tôi cải thiện, tối ưu sản phẩm.

    Mức độ hài lòng của bạn về phiên bản mới?

    Không hài lòng

    Rất hài lòng

    Tại sao bạn lại đánh giá như trên?