Sự cố làm chậm tốc độ iPhone khi pin chai khiến Apple phải lên tiếng xin lỗi. Hãng phải giảm giá thay pin, đồng thời bổ sung thêm tính năng giúp người dùng theo dõi tình trạng pin để tự quyết xem khi nào nên đi thay pin thiết bị.
Mới đây ở Anh, Apple còn "chịu áp lực lớn hơn". Cụ thể, trong thời gian tới, khi công ty có kế hoạch tung ra bất kỳ bản cập nhật phần mềm nào đều phải đưa ra cảnh báo với khách hàng nếu điều này khiến iPhone bị chậm đi. Thông tin được phát đi từ cơ quan quản lý thị trường và cạnh tranh Anh CMA.
Apple ký với CMA một thoả thuận liên quan đến vấn đề này và nếu vi phạm, công ty Mỹ phải hầu toà.
CMA cho biết sở dĩ cơ quan này quyết định đề xuất với Apple bởi có nhiều người dùng tìm cách sửa hoặc thay điện thoại mà không biết lý do. Bằng cách đưa ra những cảnh báo cho khách hàng, CMA hy vọng có thể tránh lãng phí khi cách giải quyết chỉ có thể là thay pin.