Sáng 29/8, bố mẹ Quang Hải có mặt tại sân bay Nội Bài để chào đón con trai cùng các đồng đội ở CLB Hà Nội trở về sau khi vượt qua đối thủ Altyn Asyr (Turkmenistan) ở bán kết liên khu vực AFC Cup 2019. Tuy nhiên, do gặp trục trặc ở sân bay Nga, Quang Hải cùng 4 cầu thủ khác là Thành Lương, Bùi Tiến Dũng, Thành Chung và Mạch Ngọc Hà bị lỡ chuyến bay chung với đội và phải về sau.
HLV Chu Đình Nghiêm cho biết trước giờ bay, nhóm Quang Hải xin đi mua đồ nhưng vào muộn, nhân viên sân bay Nga không cho vào. CLB Hà Nội cố gắng can thiệp nhưng vấn đề không được giải quyết, các cầu thủ đành phải ở lại và về chuyến sau.
"CLB Hà Nội cho biết sẽ bố trí nơi ăn nghỉ cho các cầu thủ và 'book' vé về Việt Nam trong chuyến bay sớm nhất có thể. Vợ chồng tôi không quá lo lắng, nhưng hôm nay ra sân bay đón con mà không gặp được cũng hơi buồn", bố Quang Hải - ông Nguyễn Quang Thuần chia sẻ với Ngoisao.net.
Giám đốc điều hành CLB Hà Nội - ông Nguyễn Quốc Tuấn cho biết hiện Quang Hải và các đồng đội được người của tập đoàn T&T tại Nga bố trí nghỉ ngơi ở khách sạn trong thời gian chờ về Việt Nam. Sau khi đổi vé mới, 5 cầu thủ sẽ lên máy bay vào chiều 29/8 và dự kiến khoảng 4h sáng ngày 30/8 (giờ Hà Nội) về tới Nội Bài.
Quang Hải và Thành Chung sau đó tới khách sạn La Thành để hội quân cùng tuyển Việt Nam chuẩn bị cho trận đấu với Thái Lan ở vòng loại World Cup 2022 vào ngày 5/9 tới. Trong khi đó, thủ môn Bùi Tiến Dũng sẽ tới trung tâm PVF (Hưng Yên) để tập luyện cùng U22 Việt Nam.