Vụ việc xảy ra vào 22h ngày 30/9, tại một cửa hàng bán đồ uống nằm trong khu trung tâm thương mại ở Hà Nội. Vào thời điểm trên, nam thanh niên mặc áo sơ mi kẻ đen trắng, đội mũ lưỡi trai đi thẳng vào trong. Lợi dụng các nhân viên của cửa hàng đang mải làm việc, anh ta nhanh tay cuỗm chiếc điện thoại rồi ngồi thụp xuống dưới. Sau một hồi luống cuống, anh ta bỏ điện thoại vào túi quần, cúi người thật thấp để đi qua quầy và nhanh chân tẩu thoát.
Đa phần ý kiến của cộng đồng đều chỉ trích hành động của nam thanh niên này. Facebooker Chí Nhân bức xúc: "Thanh niên trai tráng khỏe mạnh, ăn mặc cũng bảnh bao mà xấu tính. Sao không lao động chân chính mà làm trò trộm cắp thế này". Facebooker Vy Oanh bình luận: "Ban đầu vào trộm hiên ngang thế, trộm xong thì thụp thò, lén lún. Nhìn đến là tội nghiệp và khinh bỉ". "Đây là bài học cảnh tỉnh cho mọi người. Hãy bảo quản tài sản của mình thật cẩn thận. Thời nay cứ hở ra là tạo điều kiện cho kẻ cắp ngay. Làm cả tháng chưa đủ tiền mua lại cái điện thoại mới. Khổ thân chủ nhân", Facebooker Mạnh Trần phát biểu.