Giáo viên Gateway liên lạc với phụ huynh qua phần mềm Trường Gateway (Hà Nội) có nguyên tắc không cho số điện thoại của giáo viên chủ nhiệm và phụ huynh chỉ được liên lạc qua phần mềm riêng, khiến thông tin học sinh kẹt trên ôtô bị chậm trễ.
