'Siêu bảo mẫu' nước Mỹ chỉ ra 7 điều để trẻ nghe lời mà không cần dùng hình phạt Chuyên gia tâm lý Jo Frost cho rằng, chìa khóa của việc giáo dục trẻ là giao tiếp chứ không phải áp đặt kỷ luật.