Tâm thư xử lý khủng hoảng bậc thầy của giám đốc Uber Công ty vừa bán cổ phiếu đã trượt giá, nhưng ông Khosrowshahi giữ bình tĩnh cho hàng nghìn nhân viên bằng nội dung 35 dòng gãy gọn.