Ngọc Yến, thuộc thế hệ 9x, là chủ của một cơ sở chăm sóc da tại Hải Phòng do bản thân xây dựng và phát triển. Nhớ về quá trình bắt đầu khởi nghiệp của bản thân, Ngọc Yến tâm sự: "Không có con đường nào trải hoa hồng, tôi bắt đầu từ hai bàn tay trắng, gặp nhiều khó khăn, vất vả".
Yến lập gia đình, sinh con sớm nên thời gian đầu kinh tế hoàn toàn phụ thuộc vào nhà chồng. Ngọc Yến luôn loay hoay tìm đủ cách để tự lập. Ở thời điểm bắt đầu, cô gặp nhiều khó khăn, thử thách. Với số tiền ít ỏi, Yến nhanh chóng lựa chọn dầu dừa, son handmade là sản phẩm đầu tay để tập tành kinh doanh online.
Ngày ấy, cô tích cóp từng đồng, số tiền lãi tính theo từng nghìn. Không quản ngại khó khăn, vất vả, Yến tìm hiểu, học hỏi, sau đó tự đúc kết nhiều kinh nghiệm kinh doanh, cách chăm sóc da lành tính từ thiên nhiên.
Không dừng lại ở việc kinh doanh online, theo thời gian Yến nhận thấy mình hợp và yêu thích nghề làm đẹp, cô bắt đầu những ngày tháng lặn lội ra Hà Nội, TP HCM để học nghề làm đẹp và sau đó tự mở một cơ sở chăm sóc da cho riêng mình tại Hải Phòng. Để tiết kiệm chi phí, Ngọc Yến tự mình làm tất cả các công việc, tìm địa điểm, thiết kế logo, thiết kế nội thất, đào tạo nhân viên...
Sau nhiều năm gây dựng, các dịch vụ tại cơ sở chăm sóc da đa dạng, từ trị liệu, chăm sóc da, tắm trắng, thư giãn cơ thể. Cô tập trung phát triển các dịch vụ chăm sóc da của mình, đồng thời nâng cao tay nghề cho mình và đội ngũ nhân viên, từ đó tạo dựng được uy tín, lòng tin với khách hàng. Ngọc Yến cho biết, hành trình lập nghiệp là sự cố gắng, cạnh tranh vươn lên.
"Sau những ngày tháng vất vả đưa sản phẩm chăm sóc da đến tay người tiêu dùng, khách hàng dùng thử đã có nhiều phản hồi tích cực. 10 năm qua, cơ sở chăm sóc da của tôi được khách hàng tin tưởng, gửi gắm", Ngọc Yến cho biết.
Trong đợt dịch Covid -19 vừa qua, dịch vụ chăm sóc da của Ngọc Yến vẫn duy trì phát triển, thậm chí có những tháng doanh thu vượt chỉ tiêu đề ra. Để vượt qua thời kỳ khó khăn, với kiến thức kinh doanh, kinh nghiệm tích lũy, Ngọc Yến, đưa ra những phương án lấy ngắn nuôi dài, thậm chí gạt bỏ lợi ích của spa để đem lại những giá trị cho khách hàng. Đây chính là bí kíp giúp doanh nghiệp mới có niềm tin, uy tín để phát triển.
Ngọc Yến cho hay, thành công đôi lúc không phải nằm ở việc bạn chọn hướng đi mà là dám đi hết đường cho tới khi thành công hay không. Năm nay, Covid-19 vẫn ảnh hưởng đến đời sống của người dân, vì vậy Ngọc Yến lên những dự án mới để phát triển việc kinh doanh.
Lê Nguyễn