Di động mất sóng trong phòng

Tôi đang dùng máy điện thoại 5200, máy luôn bị mất sóng khi ở trong phòng, vậy máy tôi bị làm sao và khắc phục như thế nào?

Mất sóng là bệnh khó chịu ở điện thoại. Ảnh: KB.

- Việc bắt sóng mạnh hay yếu còn tùy thuộc vào độ phủ sóng của các nhà cung cấp mạng và trong các vị trí địa lý như: phòng kín, nhà xe... thì việc máy không thể bắt sóng là hoàn toàn bình thường. Nếu thường xuyên sử dụng máy trong phòng bạn nên kiểm tra trên các máy khác hoặc thử dùng SIM của mạng khác để dễ quyết định hơn.

- Tôi đang dùng 6300 nhưng vào chụp ảnh là lại bị khởi động lại và Bluetooth không thể kết nối được, có phải máy tôi bị virus?

- Máy của bạn đã bị lỗi phần mềm, cần mang máy đến các trung tâm sửa chữa để được kiểm tra lại.

- Em có chiếc điện thoại 7610 bị hỏng chân sạc nhưng không biết là chỗ nào và giá bao nhiêu?

- Trường hợp này bạn nên mang máy đến các trung tâm để kiểm tra lại, đôi khi không phải do chân sạc, tùy theo tình trạng mà có giá khác nhau từ 50.000-100.000 đồng.

- Khi tôi cài nhạc chuông trên thẻ nhớ khi có cuộc gọi đến chỉ đổ chuông vài tiếng rồi ngừng nhưng cuộc gọi vẫn thực hiện được. Khi cài nhạc chuông trên máy thì không co hiện tượng gì. Xin giải thich vì sao lại như vậy?

- Trường hợp của bạn có thể do lỗi thẻ nhớ hoặc bài hát trên bị lỗi. Bạn có kiểm tra lại bằng cách sau: sao lưu lại dữ liệu sau đó đó format lại lại thẻ và thử lại, hoặc bạn cũng có thể copy bài hát đó vào bộ nhớ máy để kiểm tra.

* Các câu hỏi của độc giả được tư vấn bởi Công ty cổ phần Thế giới di động, phòng 6/5, lầu 6, Etown 2, 364 Cộng Hòa, quận Tân Bình, TP HCM. ĐT: 1900 561 292, website: http://www.thegioididong.com/