250 khách ngồi chờ suốt 4 giờ trên máy bay
Hãng hàng không Jetstar vừa phải chính thức xin lỗi 250 hành khách vì để họ ngồi đợi gần 4 giờ trên máy bay. Do có trục trặc về kỹ thuật trước khi cất cánh nên hãng này đành giữ chân các vị khách của mình trên phi cơ qua đêm.
|
| Hành khách phải ngồi yên trên máy bay gần 4 giờ để các kỹ sư thay máy bơm. Ảnh: Mynetbizz. |
Chuyến bay mang số hiệu JQF30 đang trên hành trình từ Bangkok, Thái Lan, sang Melbourne, Australia, bị lùi lại nhiều giờ để các kỹ sư thay đổi bơm nước. Sau 3 giờ 40 phút, chiếc phi cơ trên rời khỏi Bangkok và hạ cánh ở Melbourne lúc 13h chiều nay.
Đại diện hãng Jetstar, ông Simon Westaway, chính thức đưa ra lời xin lỗi các hành khách có mặt trên chuyến bay này. Người phát ngôn của Jetstar cho biết thêm, hành khách không được phép rời khỏi máy bay bởi điều đó có nghĩa là sự trì hoãn chuyến bay sẽ lâu hơn. Quyết định không cho khách xuống để đảm bảo chuyến bay đến Melbourne càng sớm càng tốt.
"Chúng tôi đã tính thời gian khi máy bay quay lại cảng, đưa khách xuống rồi đón khách lên và thấy rằng để họ ở nguyên trên khoang là giải pháp tối ưu. Thành thật xin lỗi quý khách", ông Simon nói.
News đưa tin, trước khi cất cánh, phi công phát hiện một máy bơm bị hỏng. Những người có mặt trên máy bay khi đó được thông báo về sự cố và được giữ nguyên trên khoang. Thời gian hoãn chuyến khiến nhiều hành khách mệt mỏi. 250 người đã phải qua đêm trên máy bay chưa cất cánh trước khi tới Melbourne.
Bình Minh
