Xài gas: may nhờ, rủi chịu?

Sau 6 ngày điều trị bỏng ở bệnh viện Chợ Rẫy, hôm 4/4, ông Đinh Văn Hưng (TP HCM) đã qua đời do tai nạn nổ bình gas. Nhiều người tiêu dùng bắt đầy cảm thấy hoang mang khi biết rằng khó kiểm soát được độ an toàn tuyệt đối của các sản phẩm này, trong khi các nhà cung cấp gas thì tự nhận về mình quá ít trách nhiệm.

Theo văn bản Saigon Petro gửi đến gia đình nạn nhân và Hội bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng Việt Nam ngày 29/4 thì căn cứ bản kết luận giám định số 2205/C21 (CIII) ngày 27/4 của Phân viện khoa học hình sự - Bộ Công an thì nguyên nhân gas bị xì dẫn đến cháy nổ khí gas vào lúc 11h ngày 30/3 là do "màng cao su giảm áp của van giảm áp đã bị hư nên gas xì qua lỗ của vít điều chỉnh áp suất ra ngoài không khí và khi gặp tia lửa gây cháy nổ". Phía công ty cho biết van điều áp mà gia đình nạn nhân sử dụng không phải là sản phẩm do Saigon Petro cung cấp. Vậy là không dễ dàng gì tìm ra người chịu trách nhiệm về cái chết của ông Hưng.

Ông Nguyễn Nam Vinh, chủ nhiệm Văn phòng khiếu nại người tiêu dùng khu vực phía Nam cho Sài Gòn Tiếp Thị biết: "Bình gas là một loại hàng hoá đặc biệt. Do vậy, theo quan điểm của hội, không thể để trên một sản phẩm này (bình gas và các phụ kiện gồm van điều áp, dây…), có nhiều địa chỉ chịu trách nhiệm mà chỉ nên xuất phát từ một địa chỉ duy nhất. Có như vậy người ta mới có thể kiểm soát được độ an toàn tuyệt đối của sản phẩm này, cũng như khi có sự cố xảy ra người tiêu dùng không bị thiệt thòi vì không tìm được người chịu trách nhiệm".

Theo ông Vinh, các cơ quan quản lý cần phải đưa ra quy định về việc chỉ một địa chỉ chịu trách nhiệm trên sản phẩm và phụ kiện của sản phẩm này, cũng như cần đưa các sản phẩm phụ kiện bình gas và cả bếp gas vào danh mục bắt buộc kiểm tra độ an toàn.

Bên cạnh đó, theo ông Vinh, trả lời của Saigon Petro trên báo chí về việc chỉ có 1% sản phẩm bình gas của công ty này bán ra là có sử dụng các phụ kiện do Petro cung cấp. Con số này cho thấy Sài Gòn Petro cần có những khuyến cáo và biện pháp quyết liệt nhằm bảo vệ an toàn cho người sử dụng sản phẩm gas và bình gas của mình. Ông Vinh cũng cung cấp một chi tiết khá thú vị là cho đến lúc có sự cố chết người nói trên và những văn bản trả lời của Saigon Petro ông mới biết là bình gas ông đang sử dụng không được bảo hiểm van điều áp và ông đã phải đi thay mới toàn bộ phần van điều áp và dây cho bộ bình gas ông đang xài ở nhà.

Sản phẩm gas là một nhiên liệu mà khi sử dụng người tiêu dùng đòi hỏi an toàn cao. Kinh doanh gas cũng đòi hỏi phải có những điều kiện đặc biệt. Một khi nhà sản xuất không quan tâm đầy đủ đến các phụ kiện đi kèm, khuyến cáo người tiêu dùng để sử dụng gas an toàn thì rõ ràng khi có sự cố, chỉ người tiêu dùng phải lãnh đủ hậu quả.