Giải quyết tình huống bối rối

Tại nơi làm việc, bạn đã trải qua nhiều tình huống bất ngờ và đôi khi bạn không biết mình phải nói gì và làm gì lúc đó. Bạn thề rằng mình sẽ không bao giờ để xảy ra chuyện như thế một lần nữa. Nhưng có thể, điều đó đã làm bạn khó xử và ảnh hưởng đến các mối quan hệ của mình.

1. Bạn đang thuyết trình trước rất nhiều người và chẳng may bị mắc lỗi chính tả

Judit Price, chuyên gia tư vấn công ty Berke and Price, nói rằng, trung thực là cách giải quyết tốt nhất. “Nói thật và thừa nhận rằng bạn đã mắc lỗi. Không nên để ý đến nó quá nhiều, cố gắng sửa lại những điều đã nói sai và sau đó tiếp tục bài thuyết trình".

2. Bạn đang có một cuộc họp quan trọng với giám đốc và ban lãnh đạo công ty. Và đột nhiên, cái bụng của bạn làm bạn và mọi người mất tập trung

Sự nhạy cảm của những tình huống bối rối là không thể tránh khỏi trong cuộc họp, hãy cười mỉm và nói một vài câu chữa ngượng, chẳng hạn “tôi đoán, sau cuộc họp này mình sẽ có một cốc cà phê và bữa ăn trưa tuyệt vời”.

3. Bạn muốn gửi một lá thư có ý không hay ho tới một người bạn. Bạn không biết rằng đồng nghiệp của mình cũng nhận được lá thư đó

Bạn có thể đổ lỗi vì gặp khó khăn về công nghệ. Tuy nhiên, đó là lý do khó có thể chấp nhận. Tốt nhất, bạn nên nói thật và nhận lỗi vì những việc đã xảy ra không như ý muốn.

4. Sếp biết rằng bạn có những lời không hay ho về anh ấy từ một đồng nghiệp trong bữa ăn trưa

Nếu bạn thừa nhận những thông tin trên là thật thì cần phải có cách ứng xử hợp lý. Tuy nhiên trong tình huống này, bạn nên có một cuộc nói chuyện với sếp để giải thích vì sao bạn luôn gặp khó khăn khi làm việc với anh ấy.

(Theo VTV.vn)