Phòng virus cho ĐTDĐ

Tôi đang dùng điện thoại Nokia N81 và thỉnh thoảng bị lỗi phần mềm. Tôi muốn tự mình nạp lại phần mềm mỗi khi bị lỗi thì làm thế nào. Có cách nào để chống virus cho điện thoại? (Ngô Trí Diễm, Nghệ An).

- Việc nạp lại phần mềm bạn cần trang bị cho mình phần mềm, phụ kiện chuyên dụng rắt đắt tiền... Ngoài ra cũng đòi hỏi bạn có chút kiến thức về lĩnh vực này. Có một cách giúp bạn cài lại phần mềm khi máy bị những lỗi nhẹ, virus, chạy chậm, đó là bạn có thể sử dụng lệnh format *#7370 # (nhập code là 12345) để đưa máy về tình trạng xuất xưởng ban đầu. Lưu ý là phải sao lưu dữ liệu trước khi làm. Trong các trường hợp nặng bạn nên mang máy đến trung tâm bảo hành để được cài lại là tốt nhất.

Thông báo máy bị nhiễm virus. Ảnh: Nokia

Virus trên điện thoại chủ yếu lây lan khi bạn kết nối với máy tính để tải nhạc, để đề phòng thì máy tính của bạn phải được cài các chương trình diệt virus hiệu quả. Ngoài ra bạn cũng có thể cài đặt các chương trình diệt virus trên chính điện thoại của bạn như Kaspersky Antivirus. Bạn có thể download tại đây. 

- Em đang dùng điện thoại Nokia N95 back full 8G . Em đang ở nước ngoài vậy em muốn xem truyền hình qua điện thoại thì phải làm sao? (Lê Anh Tâm, Singapore).

- Mặc định model Nokia N95 có sẵn chương trình RealPlayer cho phép bạn xem truyền hình trực tuyến qua các website như http://www.pda.vn. Bạn nên kết nối Internet qua Wi-Fi để có đường truyền tốt nhất.

- Tôi đang dùng Nokia 5610 và thấy một số chức năng như bộ đàm, truy cập web. Khi tôi vào những mục này thì máy báo liên hệ với nhà cung cấp là tại sao? (Trần Huy, Ngô Thời Nhiệm, TP HCM).

- Hiện nay, tính năng bộ đàm chưa sử dụng được tại Việt Nam (chưa có nhà cung cấp dịch vụ). Còn để truy cập web trên điện thoại, bạn phải đăng ký sử dụng dịch vụ GPRS bằng cách làm theo các bước sau:

+ Đăng ký sử dụng dịch vụ: Nhắn tin với nội dung DK GPRS gởi đến 994

+ Cài đặt cấu hình trên máy: Nhắn tin với nội dung: GPRS N5610 gởi đến 994. Tổng đài sẽ gửi về cho bạn cấu hình tự động, bạn chỉ việc lưu lại các cấu hình này là có thể sử dụng được.

* Các câu hỏi của độc giả được tư vấn bởi Công ty cổ phần Thế giới di động, phòng 6/5, lầu 6, Etown 2, 364 Cộng Hòa, quận Tân Bình, TP HCM. ĐT: 1900 561 292, website: http://www.thegioididong.com/